При отриманні посилки на пошті ви можете перевірити якість товару перед оплатою, щоб переконатися, що він відповідає вашим очікуванням. Якщо товар не підійшов, або у вас виникли інші питання, зверніться в call-центр, де наш менеджер допоможе підібрати заміну.
Товар, що підлягає обміну або поверненню, потрібно відправляти на відділення компанії “Нова Пошта” без післяплати. Покупець оплачує доставку, але якщо помилка сталася з боку магазину або товар має дефект, доставку сплачує магазин.
Повернення замовлення
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня придбання, якщо товар не був у використанні, а всі етикетки залишилися на місці.
У випадку, якщо є ознаки використання, ми можемо відмовити у поверненні. При виявленні браку в товарі доставку оплачує магазин. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення.